FjordKunde Servicepartner AS
Welcome to the Future

FjordKunde Servicepartner AS gjør kundedialog enklere, raskere og mer personlig.

Vi hjelper bedrifter med å skape bedre kundeopplevelser gjennom strukturert service og tydelig oppfølging.

Med fokus på kvalitet, tilgjengelighet og profesjonell kommunikasjon bidrar vi til at kundene dine føler seg sett og ivaretatt. FjordKunde Servicepartner AS leverer fleksible løsninger som støtter vekst, styrker relasjoner og gjør hverdagen enklere for både kunder og team.

Kom i gang
Om oss

Om oss

FjordKunde Servicepartner AS ble etablert for å hjelpe norske bedrifter med å skape en mer strukturert, effektiv og profesjonell kundedialog. Med fokus på praktisk støtte innen kundeservice og administrativ oppfølging har vi utviklet tjenester som passer særlig godt for små og mellomstore virksomheter. Vi forstår at mange bedrifter trenger en pålitelig partner som kan bidra til raskere respons og bedre oppfølging uten å belaste interne ressurser unødvendig. Vår erfaring og arbeidsmetode er bygget rundt tett samarbeid, tydelige prosesser og høy kvalitet i leveransen.

About

Our Vision

Pålitelighet betyr for oss at kundene våre skal kunne stole på at oppgaver blir håndtert grundig, profesjonelt og til avtalt tid. Kvalitet handler om å levere løsninger som skaper verdi i hverdagen, mens kundefokus sikrer at vi alltid tar utgangspunkt i behovene til både bedriften og deres kunder. Sammen danner disse verdiene grunnlaget for hvordan vi jobber, kommuniserer og utvikler tjenestene våre.

Våre tjenester

Våre tjenester

Profesjonelle løsninger

Kundesupport på telefon

Vi tilbyr profesjonell kundesupport på telefon der kundene møter en imøtekommende og løsningsorientert dialog. Målet er å gi rask veiledning, svare tydelig på spørsmål og sikre en god kundeopplevelse i hvert eneste samtale. Vi tilpasser kommunikasjonen etter deres behov og rutiner.

E-post- og chatstøtte

Premium service tailored to your needs

Håndtering av kundehenvendelser

Premium service tailored to your needs

Klage- og reklamasjonsbehandling

Premium service tailored to your needs

Booking og timeavtaler

Premium service tailored to your needs

Oppfølging av leads og eksisterende kunder

Premium service tailored to your needs

Vårt team

Vårt team

Ekspertene

Kari Nilsen

Kari Nilsen

Kundeserviceleder

Thomas Berg

Thomas Berg

Kundeansvarlig

Ingrid Haugen

Ingrid Haugen

Driftskoordinator

Vår prosess

Vår prosess

Slik jobber vi

01

Steg 1

Vi starter med å kartlegge behovene til FjordKunde Servicepartner AS gjennom en kort dialog og innhenting av relevant informasjon. Deretter avklarer vi mål, omfang og eventuelle krav til levering, slik at alle parter har en felles forståelse før arbeidet begynner.

02

Steg 2

Basert på kartleggingen setter vi opp en tilpasset plan for videre oppfølging og gjennomføring. Vi fordeler ansvar, etablerer tidslinje og avklarer hvilke ressurser som trengs for å sikre en ryddig prosess.

03

Steg 3

Når planen er godkjent, gjennomfører vi de avtalte aktivitetene og holder jevnlig kontakt underveis. Vi følger opp status, håndterer eventuelle avvik raskt og justerer ved behov for å holde fremdriften på sporet.

04

Steg 4

Avslutningsvis leverer vi resultatet og går gjennom hva som er utført sammen med kunden. Vi samler tilbakemeldinger, dokumenterer eventuelle neste steg og sørger for en god overgang til videre samarbeid eller oppfølging.

Siste nytt

Siste nytt

Hold deg oppdatert

Slik skaper vi bedre kundeopplevelser med strukturert serviceoppfølging

Slik skaper vi bedre kundeopplevelser med strukturert serviceoppfølging

God service handler ikke bare om å løse saker raskt, men også om å følge opp på en måte som skaper trygghet og forutsigbarhet for kunden. I denne artikkelen deler vi hvordan FjordKunde Servicepartner AS jobber med tydelige rutiner, god kommunikasjon og jevn oppfølging for å styrke kundeopplevelsen.

2026-03-15

Derfor er fleksible kundeløsninger viktigere enn noen gang

Derfor er fleksible kundeløsninger viktigere enn noen gang

Kundebehov endrer seg raskt, og derfor må servicepartnere være tilpasningsdyktige i både arbeidsmetoder og leveranser. Vi ser nærmere på hvordan fleksible løsninger kan bidra til bedre samarbeid, mer effektiv drift og en mer smidig hverdag for kundene våre.

2026-03-10

Fem grep for mer effektiv kundeservice i hverdagen

Fem grep for mer effektiv kundeservice i hverdagen

Effektiv kundeservice krever gode verktøy, tydelige prosesser og et team som samarbeider godt. Her deler vi fem praktiske grep som kan bidra til bedre flyt i hverdagen og gjøre det enklere å levere stabil og profesjonell service over tid.

2026-03-05

Anmeldelser

Anmeldelser

Tilbakemeldinger fra kunder

"FjordKunde Servicepartner AS har vært en veldig god samarbeidspartner for oss i en travel hverdag. De er raske til å følge opp, og vi opplever at de virkelig setter seg inn i behovene våre før de foreslår løsninger."

Kari Nilsen

Kari Nilsen

Driftsleder

"Vi har hatt et svært positivt samarbeid med FjordKunde Servicepartner AS over lengre tid. Kommunikasjonen er tydelig, og det er enkelt å få tak i folk som faktisk kjenner saken og kan hjelpe effektivt."

Morten Berg

Morten Berg

Kundeserviceansvarlig

"Det som skiller FjordKunde Servicepartner AS ut for oss, er den jevne kvaliteten på leveransene og den profesjonelle oppfølgingen. De leverer på avtaler, og det gjør planleggingen vår mye enklere."

Ingrid Haugen

Ingrid Haugen

Administrasjonsleder

"Vi valgte FjordKunde Servicepartner AS fordi de virket ryddige og løsningsorienterte, og det inntrykket har bare blitt styrket underveis. De er fleksible når behovene våre endrer seg, og vi føler oss godt ivaretatt."

Thomas Lunde

Thomas Lunde

Innkjøpsansvarlig

"Samarbeidet med FjordKunde Servicepartner AS har gitt oss en tryggere og mer oversiktlig hverdag. De følger opp detaljene godt, samtidig som de er enkle å samarbeide med og alltid profesjonelle i dialogen."

Anne Kristiansen

Anne Kristiansen

Avdelingsleder

Achievements

Our Achievements

Numbers that speak for themselves

1 250+
Fornøyde kunder
8+
År med erfaring
96%
Kundetilfredshet
24/7
Kundesupport
Video

Se hvordan vi skaper verdi for virksomheter i praksis

Videoen viser et visuelt sammendrag av selskapets tjenester, arbeidsprosesser og resultater i en oversiktlig slideshow-format. Du får et innblikk i hvordan vi kombinerer kompetanse, struktur og samarbeid for å støtte ulike behov i virksomheten. Innholdet er laget for å gi et profesjonelt førsteinntrykk og gjøre det enkelt å forstå hva vi tilbyr.

Ofte stilte spørsmål

Ofte stilte spørsmål

Vanlige spørsmål

Hvordan kan FjordKunde Servicepartner AS hjelpe virksomheten vår med kundeservice?

Vi tilbyr fleksible løsninger som kan støtte kundeservice, ordrebehandling og oppfølging av kunder på en profesjonell måte. Målet er å gjøre hverdagen enklere for virksomheten din ved å tilpasse tjenestene etter behov og arbeidsflyt.

Kan dere tilpasse tjenestene etter våre interne rutiner?

Ja, vi jobber gjerne med løsninger som er tilpasset bedriftens rutiner, kanaler og ønsket servicenivå. Sammen finner vi en arbeidsform som passer deres mål, slik at samarbeidet blir mest mulig effektivt og oversiktlig.

Hvordan kan FjordKunde Servicepartner AS hjelpe bedriften vår?

Vi bistår med kundeservice, support og praktiske serviceoppgaver tilpasset behovene deres. Målet er å gjøre hverdagen enklere for både ansatte og kunder gjennom profesjonell og effektiv oppfølging.

Hvordan kommer vi i gang med samarbeidet?

Ta kontakt med oss for en kort samtale om behovene deres, så finner vi en løsning som passer. Vi går gjennom mål, omfang og arbeidsflyt før vi avtaler videre oppstart.

Hvordan kan FjordKunde Servicepartner AS hjelpe bedriften vår?

Vi bistår med kundeservice, oppfølging og praktiske støtteoppgaver tilpasset deres behov. Målet er å gjøre hverdagen enklere for virksomheten deres gjennom profesjonell og effektiv hjelp.

Hvordan kommer vi i gang med samarbeid?

Ta kontakt med oss for en kort gjennomgang av behovene deres, så finner vi en løsning som passer. Vi avklarer omfang, arbeidsflyt og forventninger før vi starter samarbeidet.

Hvordan kan FjordKunde Servicepartner AS hjelpe bedriften vår?

Vi hjelper bedrifter med kundeservice, oppfølging og praktiske supportoppgaver tilpasset deres behov. Målet er å gjøre hverdagen enklere for både dere og kundene deres, med en løsning som kan skaleres etter aktivitet og kapasitet.

Hvordan kommer vi i gang med samarbeid?

Dere kan ta kontakt for en innledende prat om behov, mål og ønsket omfang. Deretter går vi gjennom en enkel prosess for å avklare løsning, rutiner og videre oppstart på en ryddig måte.

Kontakt oss

Kontakt oss

Ta kontakt

Ta kontakt

Storgata 12, 0155 Oslo, Norway

Phone: +47 23 45 67 89

Email: [email protected]

Hours: Mandag–fredag: 08:00–16:30, Lørdag–søndag: stengt

© 2026 FjordKunde Servicepartner AS | Personvernerklæring | Vilkår